Liberta innove en lançant une série de services enrichissants et novateurs au profit des pèlerins

À l’occasion du lancement de la nouvelle saison de la Omra, la société Liberta Voyages et Tourisme a dévoilé, lors d’une conférence de presse tenue le vendredi 19 septembre 2025, un ensemble de nouveaux services visant à diversifier, développer et moderniser ses prestations pour mieux répondre aux attentes des pèlerins.

La conférence a eu lieu au siège central de Liberta à Montplaisir, récemment rénové, offrant ainsi un cadre élégant et accueillant pour les nombreux clients qui le fréquentent quotidiennement, et qui y bénéficient toujours des meilleurs services à des prix compétitifs.

 *Une position régionale et internationale affirmée

D’année en année, Liberta Voyages renforce sa position en tant que marque de référence, brillante à l’échelle régionale et internationale grâce à l’enrichissement constant de ses offres. Parmi les nouveautés :

* Partenariat avec Ooredoo pour offrir un  service Internet roaming gratuit

Lors de la présentation de ses nouveaux services, Liberta Voyage a dévoilé un partenariat inédit avec l’opérateur Ooredoo, visant à enrichir l’expérience de la Omra.

Concrètement, grâce à cette offre, Liberta Voyage a intégré le Passeport Roaming d’Ooredoo dans l’ensemble de ses forfaits Omra, sans frais supplémentaires. Chaque pèlerin bénéficiera d’une ligne incluant au moins 6 Go de données Internet, lui permettant de rester en contact avec ses proches, notamment via les appels vidéo.

Pour plus de commodités, les pèlerins pourront recharger leur ligne directement auprès de leur accompagnateur Liberta, qui agira comme point de service Ooredoo pendant tout le séjour.

Avantages :

• Recharge facile et flexible à un coût très avantageux
• Communication ininterrompue avec les accompagnants et proches
• Économie de plus de 100 riyals
• Tarification très abordable depuis la Tunisie : seulement 350 millimes/minute
• Suppression des démarches et des coûts liés à l’obtention d’une carte SIM saoudienne
• Une solution idéale pour localiser un pèlerin en cas de perte

* Concept novateur de paiement échelonné – « Portefeuille Liberta Omra & Tourisme »

Concept :

Une application électronique simple et sécurisée permettant d’ouvrir un portefeuille personnel pour le paiement en plusieurs fois du voyage de la Omra ou d’autres services touristiques.

Le client peut choisir d’y contribuer seul ou d’autoriser d’autres personnes à y participer. Ce système permet un règlement progressif et flexible sans recours à un crédit bancaire ni intérêts.

Avantages :

• Sécurité et souplesse
• Liberté totale dans le choix du montant et du moment de la recharge
• Zéro intérêt, zéro engagement, zéro paperasse
• Récompenses pouvant atteindre 500 dinars
• Notifications en temps réel du solde et de la progression
• Compatible avec les offres saisonnières
• Retrait immédiat sans frais
• Contrôle total du solde sans conditions complexes

Objectifs :

• Offrir une solution simple, transparente et sûre pour financer le voyage
• Encourager la planification en récompensant les clients fidèles
• Permettre la participation de proches au financement pour réaliser le rêve d’un parent ou d’un proche
• Renforcer la fidélité client

*  « Omra Liberta Inaya+ » : Prendre soin des pèlerins aux besoins spécifiques

Avec « Inaya+ » (Prise en charge +), Liberta élargit ses services pour permettre aux personnes à mobilité réduite, en situation de handicap ou ayant des besoins particuliers ou des conditions de santé spécifiques, de vivre une Omra sereine et complète, dans une ambiance paisible et confortable.

 Programme personnalisé incluant :

• Un accompagnant dédié à chaque pèlerin ou petit groupe
• Équipements adaptés (fauteuil roulant, médicaments, trousse médicale, carte SIM…)
• Suivi médical et premiers soins en cas de besoin
• Programme ajusté selon les capacités physiques
• Accompagnement aux prières à intervalles réguliers
• Évitement des zones de forte affluence
• Facilités d’hébergement et de transport
• Communication continue avec la famille
• Envoi de photos et vidéos sur demande

Un personnel entièrement dédié au service des pèlerins avec amour et dévouement, pour leur offrir une expérience spirituelle unique.

* Liberta Lounge – Salon VIP des invités

Autre nouveauté de la nouvelle saison de la Omra, le salon VIP de Liberta. Il s’agit d’un service unique, inscrit dans la vision stratégique de Liberta Voyage.
En aménageant un lounge dans les hôtels de séjour à Médine, Liberta Voyage offrira désormais à ses convives un espace élégant et chaleureux incarnant l’hospitalité et le souci de leur offrir un séjour agréable.

Un espace raffiné et chaleureux :

Installé dans certains hôtels sélectionnés à La Mecque et Médine ainsi qu’au siège de Liberta, le salon offre :

• Boissons et encas légers disponibles pendant toute la durée du séjour
• Ambiance mêlant confort et luxe
• Bibliothèque enrichissante pour nourrir l’esprit du voyageur

*Excursion enrichissante à Taëf

Dans le cadre de ses programmes enrichissants, Liberta propose désormais une excursion à Taëf, disponible sur demande. Une expérience revitalisante qui combine spiritualité, culture et détente :

Points forts de la visite :

• Découverte du patrimoine islamique et des traditions locales (marché traditionnel, musées…)
• Balades dans les montagnes de Chifa et Hadda
• Visite des usines de fabrication d’eau de rose
• Moments de sérénité dans des complexes et chalets montagnards
• Aventure inédite en téléphérique
• Passage par le Miqat de Qarn Al-Manazil avant retour à La Mecque pour une nouvelle Omra

Note : La distance entre La Mecque et Taëf est d’environ 1 heure de route.

 *Liberta.travel : votre portail intelligent et centralisé

Liberta entre dans une nouvelle phase de développement global à travers sa plateforme moderne liberta.travel, intégrant les technologies les plus avancées, notamment l’intelligence artificielle.

Cette plateforme devient l’unique interface pour :

• Interagir avec les clients
• Réserver en ligne en toute simplicité, rapidité et sécurité

* Un siège réaménagé pour un accueil spirituel exceptionnel

Cette conférence de presse a également été l’occasion d’inaugurer le siège central de Liberta Voyage, situé dans le quartier Montplaisir à Tunis, après ses travaux de réaménagement et de rénovation.

Ces travaux ont permis de transformer l’espace pour améliorer son esthétique, le bien-être des clients et l’efficacité des employés.
Le projet comprenait l’optimisation des espaces, l’intégration de technologies modernes, une meilleure efficacité énergétique, et des modifications architecturales pour créer un environnement spirituel, avec des touches symboliques adaptées à la culture de Liberta Voyage.

Le nouveau salon « Le Majless », aménagé dans ce cadre, incarne une ambiance spirituelle par sa décoration, ses couleurs et ses objets choisis, invitant au calme, à la sérénité et à la réflexion. Il représente le point de départ de ce renouveau, diffusant une atmosphère chaleureuse permettant aux visiteurs de découvrir les services enrichis et innovants que Liberta Voyage propose désormais pour la nouvelle saison de la Omra

 * Une vision d’excellence accessible

Toutes ces nouveautés s’inscrivent dans la volonté de Liberta de :

• Valoriser chaque étape du voyage spirituel
• Offrir une qualité irréprochable
• Réduire les coûts sans compromis sur le service
• Élever l’expérience Omra à un niveau inégalé

En un mot, Liberta Voyage incarne toujours la référence.