لوبوان تي ان:
في ظلّ التحوّلات العميقة التي يشهدها قطاع النقل الحضري في تونس، وما يرافقها من تحدّيات يومية تؤثّر مباشرة على جودة تنقّل المواطنين، تبرز Suisse Drive Tunisie كنموذج حديث أعاد صياغة مفهوم خدمة التاكسي، عبر مقاربة متكاملة ترتكز على الرقمنة، التنظيم، والارتقاء بمعايير الجودة والحوكمة.
وفي هذا السياق، أكّد السيّد “عبد الرحيم المربوحي”، المدير العام لشركة Swiss Drive Tunisie، أنّ رؤية الشركة تقوم على إرساء منظومة نقل ذكية تضع الحريف في صميم الخدمة، من خلال الالتزام الصارم بمعايير الجودة، السلامة، الشفافية، وحسن المعاملة. وأوضح أنّ الهدف الاستراتيجي للشركة يتمثّل في التخفيف من أعباء التنقّل اليومي، وتقديم تجربة تحترم وقت المستخدم وخصوصيته، وتلبّي حاجياته بكفاءة عالية وفي إطار منظّم وواضح.
ومن هذا المنطلق، نجحت سويس درايف تونس في إحداث تحوّل نوعي في تجربة التنقّل، عبر الانتقال من النموذج التقليدي القائم على الارتجال وعدم الوضوح، إلى خدمة رقمية متكاملة تعتمد على تكنولوجيا حديثة، وتنظيم محكم، وتواصل فعّال بين مختلف أطراف المنظومة.
تطبيق ذكي يختصر الزمن ويُعيد تعريف تجربة التنقّل
يُتيح تطبيق Suisse Drive Tunisie للمستخدمين إمكانية حجز سياراتهم بكل سهولة وفي أي وقت، مع تحديد دقيق لنقطة الانطلاق والوجهة، ومتابعة السيارة في الزمن الحقيقي إلى حين الوصول.
ويُشكّل هذا الحل الرقمي نقلة نوعية في إدارة التنقّل اليومي، إذ يمكّن الحريف من التخطيط المسبق لرحلاته، سواء تعلّق الأمر بالتوجّه إلى مقرّ العمل، أو التنقّل الليلي، أو السفر إلى المطار، أو التنقّل بين المدن المشمولة بالخدمة، ضمن تجربة تتّسم بالمرونة، الدقّة، والموثوقية.
حوكمة إدارية تقود منظومة متكاملة
تُدار Suisse Drive Tunisie وفق رؤية استراتيجية واضحة يقودها السيّد عبد الرحيم المربوحي، تقوم على بناء منظومة عمل متماسكة تجمع بين الكفاءة التقنية، الخبرة الميدانية، والانضباط المؤسسي في قطاع النقل والخدمات.
وتنعكس هذه الحوكمة الرشيدة في مختلف مستويات الأداء، بدءاً من انتقاء السائقين وفق معايير دقيقة وتكوينهم المستمر، مروراً بالمراقبة الدورية لجودة الخدمات، وصولاً إلى التفاعل السريع والفعّال مع ملاحظات واقتراحات الحرفاء، وهو ما عزّز مكانة سويس درايف كفاعل مهني موثوق داخل سوق النقل الخاص في تونس.
أمان، جودة، وتجربة راقية للحريف
ترتكز فلسفة “سويس درايف” تونس على ثلاث ركائز أساسية لا تقبل التنازل: الأمان، الجودة، وراحة الحريف. فالسائقون يخضعون لإجراءات اختيار صارمة، والسيارات تتم متابعتها دورياً من حيث السلامة التقنية والنظافة، كما يوفّر التطبيق قناة تواصل واضحة وشفافة تعزّز الثقة بين الحريف والسائق.
وتسعى الشركة إلى جعل كل رحلة تجربة مريحة وهادئة، تحترم خصوصية الراكب ووقته، وتمنحه إحساساً دائماً بالتعامل مع منظومة احترافية قائمة على المسؤولية، الانضباط، وحسن الأداء.
